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よくある質問FAQ

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はい、会員登録せずにご購入いただけます。

気になる商品があるのですが、購入前に一度手元で確認することはできますか?

申し訳ございませんが、基本的にご購入前に商品をご確認いただくことはできません。 東レシルックの仕立て前の反物においてのみ、反物確認サービスをご利用いただけます。 反物確認サービスについて詳しくはこちらをご確認ください。

届いて見たら、手持ちの着物や帯と合いませんでした。返品できますか?

原則、商品発送後のお客様都合による返品・交換・キャンセルは受け付けておりません。 詳しくはこちらをご確認ください 。

反物だけ購入できますか?

はい、ご購入いただけます。注文時に「仕立てなし」をご選択ください。

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